Pizza Connection 3 – การจัดการพนักงาน

การเลือกพนักงานที่ถูกต้องให้เหมาะสมกับกิจการของเราเป็นเรื่องที่ค่อนข้างจะสำคัญมากในเกมส์ Pizza Connection 3 เพราะฉะนั้นเราจึงไม่ควรมองข้ามเรื่องการหาพนักงานที่จะเข้ามาทำงานในร้านเรา ไม่ว่าจะเป็นเชพ พนักงานเสิร์ฟ และเด็กส่งของ โดยในบทความนี้ จะเป็นเรื่องการแนะนำรายละเอียดต่างๆ ในหน้าการจัดการพนักงาน

โดยเราจะสามารถเข้าไปที่หน้า “Employees” ได้ในเมนู Management เมื่อเข้ามาที่หน้าการจัดการพนักงานแล้ว เราจะแบ่งประเภทของพนักงานออกเป็น 3 ประเภท คือ เชพ พนักงานเสิร์ฟ และเด็กส่งของ (ตามหมายเลข 1)

พนักงานแต่ละคนก็จะมีความสามารถที่แบ่งออกเป็น 2 อย่าง คือ ความเร็วในการทำงาน (speed) และคุณภาพในการทำงาน (quality of service) ตามหมายเลข 2 จากตัวอย่างในรูปด้านบน จะเป็นการจ้างเชพ ซึ่งวิธีการจ้างก็คือ ให้เราลากชื่อพนักงานที่ต้องการ ไปวางไว้ในช่องด้านขวามือ จากนั้นก็ลากแถบ ซึ่งก็คือเวลาในการทำงานของพนักงานคนนั้น โดยเราจะต้องกำหนดเวลาที่จะให้เริ่มทำงาน และระยะเวลาในการทำงาน (สามารถลากแถบการทำงานให้ยาวขึ้นได้ แต่เราจะต้องเสียค่าจ้างเพิ่มขึ้น)

ในตอนเริ่มเกมส์ เราไม่ได้มีคู่แข่งอะไรมากมาย ให้เราเลือกพนักงานโดยเน้นที่ความเร็วในการทำงานเพียงอย่างเดียว เพราะจะทำให้เราขายพิซซ่าได้มากขึ้น (เชพทำพิซซ่าเร็วขึ้ พนักงานเสิร์ฟเร็วขึ้น เด็กส่งของได้เร็วขึ้น)

และเมื่อในเมืองที่เราเล่นอยู่ มีคู่แข่งมาเปิดให้บริการ ก็จะถึงเวลาที่เราจะต้องเปลี่ยนพนักไปเน้นเรื่องคุณภาพ เพราะถ้าลูกค้าเราไม่พอใจกับคุณภาพในร้านเราแล้ว ก็อาจจะไปใช้บริการร้านของคู่แข่งเราได้ แต่สิ่งที่ต้องระวังก็คือ หากลูกค้ามารอในร้านเรานานเกินไป ลูกค้าอาจจะไม่พิใจจนออกจากร้านเราเลยก็ได้ (ในกรณีที่เน้นคุณภาพ จนความเร็วไม่มี หรือบริการไม่ทัน) เพราะฉะนั้นเราควรที่จะบาลานซ์ระหว่างคุณภาพและความเร็วให้ดี ถ้าเป็นไปได้ เราควรมีพนักงานที่มีความสามรถอย่างน้อย 50% ทั้งสกิลความเร็วและคุณภาพ แต่แน่นอนว่า เราก็จะต้องจ่ายเงินค่าจ้างในราคาที่แพงกว่าพนักงานคนอื่นๆอีกด้วย

 


 

Comments

comments

Related posts