หลังจากที่เราลิฟต์ตก และสลบไป (Resident Evil 2 : Claire – หนีออกจากสถานีตำรวจไปช่วยเชอรี่ที่บ้านเด็กกำพร้า) ทำไมให้เชอรี่วิ่งหนีบางอย่างหายตัวไป
เราจะฟื้นขึ้นมาเจอกับผู้หญิงคนหนึ่ง ซึ่งก็คือแม่ของเชอรี่นั่นเอง (แอนเนต เบอกิ้น) เธอจะบอกเราว่าอย่ามายุ่งกับเชอรี่ และท่าทีของเธอนั้นเหมือนกับกำลังรีบสำรวจอะไรบางอย่าง เพราะต้องติดตามวิลเลี่ยมหรือก็คือพ่อของเชอรี่ที่กลายสภาพเป็นร่าง G นั่นเอง จากนั้นแอนเนตจะเดินหนีเราออกไป
เมื่อจบคัทซีน ให้เราเดินเข้าไปในห้องก่อน จะเป็นห้องเซพ และจะมีของให้เราเก็บ เมื่อเตรียมตัวเรียบร้อยแล้วให้เราออกจากห้อง จากนั้นให้เรากระโดดลงไปด้านล่าง (ตรงจุดตามรูปด้านบน)
เดินเข้าไปตามทางจนเรากระโดดลงมาในส่วนของท่อระบายน้ำ เดินเข้าไปเล็กน้อย จะเจอกับประตูเหล็กที่อยู่ด้านซ้ายมือ (และมีสมุนไพร) แต่เรายังเข้าประตูนี้ไปไม่ได้เพราะจะต้องหาเหล็กตัวทีมาหมุน
เดินเข้ามาไปจนสุดทาง เราก็จะเจอทางขึ้นจากท่อระบายน้ำที่ด้านซ้ายมือ เมื่อผ่านประตูเข้าไปแล้ว เราจะเจอเคเบิลคาร์จอดอยู่ ขึ้นบันไดไปตามทาง จนเข้ามาที่ห้องควบคุม จะมีซอมบี้คอยต้อนรับอยู่ 2-3 ตัว
โดยในห้องนี้จะมีล็อกเกอร์ที่ให้เราใส่รหัสด้วย (รหัสคือ SZH) เมื่อเคลียพื้นที่เรียบร้อยแล้ว ก็กระโดดลงมาด้านล่างได้เลย (ช่องกระโดดจะอยู่ใกล้ๆกับตู้ล็อกเกอร์) เมื่อกระโดดลงมาแล้วฉากก็จะตัดเป็นคัทซีน แคลร์ที่กระโดดลงมาจะได้ยินเสียงเชอรี่ที่กำลังถูกแม่ว่าอยู่ผ่านทางกล้องที่ติดอยู่ในโรงกำจัดขยะ เชอรี่จะพูดกับแม่อยู่สักพัก แม่ก็จะตัดสัญญาณไป แล้วเชอรี่ก็สลบไป
